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淘宝查出虚假交易怎么办?处理步骤解答

尽管现在的店主在做淘宝刷单的时候都会非常谨慎,但是有时候还是没法逃过平台大数据的眼睛,假如我们被淘宝平台查出了虚假交易那应该怎么办呢?今天我们就来讲讲具体的处理步骤。

淘宝查出虚假交易怎么办?处理步骤解答

虚假交易指的就是不存在、不真实的买卖交易行为,在互联网平台上一般就是特指在淘宝、拍拍等等网购平台上经过不正当的方式获得产品的销量、店铺的评分以及信用积分等等不当的利益,妨害消费者的权益。淘宝虚假交易可能是真实存在,也可能是平台误判的,只要你有证据能证明你的店铺没有虚假交易,那么就可以去申诉。下面我们来说一说申诉的具体步骤:

一、登陆淘宝店铺的主账号,然后在卖家中心中找到店铺提醒,查看收到处罚的违规,然后在宝贝体验中心中也显示了被处罚的宝贝,点击进入。二、点击查看原因,如果不申诉的话可能会删除商品或者三十天自己解除,我们点击【我要申诉】,假如真的是淘宝刷单提高的销量,只要是模拟正常买家购买的行为正常发货也是有物流跟踪记录的,我们先搜集好物流底单等这些基本的证据。

三、输入申诉宝贝的ID号,选择交易类型,填写申诉凭证、申诉理由,输入淘宝聊天旺旺号,再填入举证号,上传物流底单,并填写详细的申诉理由就完成了申诉。

四、申诉二十四小时后就可以查看申诉了,等待平台的申诉结果,正常情况下小二都会很快处理的。

总结来说,步骤非常简单,就是先查看一下宝贝被处罚虚假交易的原因是什么,针对原因我们去搜集相应的证据,然后就去按照页面的提示进行申诉,填写申诉凭证、申诉理由、举证号以及物流底单等信息,然后等待平台的反馈。

好了,今天给大家分享了淘宝平台查出虚假交易应该怎么办的问题,还例举了具体的处理步骤,如果遇到了这样的问题这些方法就可以帮助你解决了。

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