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淘宝店铺图片被盗用怎么申诉?成功怎么样?

对淘宝店铺的卖家来说,肯定也需要做好店铺的各项基础工作,同时还应该要掌握好淘宝的相关规则,如果淘宝店铺的图片被投诉盗用了,这种情况也需要进行自查,并且提出申诉。应该要怎么申诉呢?

淘宝店铺图片被盗用怎么申诉?成功怎么样?

第一种申诉办法是:你找到你原图的出处,并且能证明图片是一个公开版权,比如百度可以搜到大量的图片,或者在其它网站公开的图片,这种原图投诉一般是不成立的。

第二种办法,就是要自己做一张原图。确认店内是否真实存在盗图,进入淘宝后台,点击【投诉管理】紧急处理内容,查看对方投诉哪张图是盗用的。然后找到对应的图文件,准备一相机的拍摄图用来数据替换使用。

举报发起之后处理时间为5个工作日,但一般在2个工作日左右会审核完,如未在2个工作日审核完毕,也建议耐心关注下。

申诉成功怎么样?

对方商品会被删除,具体扣分方式如下:

(一)卖家不当使用他人权利的,每次扣一般违规2分,如果店铺自然年内是首次违规,会有一次自检自查的机会,删除商品扣0分哦;

(二)卖家不当使用他人权利情节严重的,每次扣一般违规6分,情节严重达三次及以上的每次扣一般违规48分;

(三)卖家不当使用他人权利情节特别严重的,视为严重违规行为,每次扣严重违规48分。

对于存在严重盗图情形的卖家,淘宝网会加重处罚,处罚方式包括但不限于:查封账户、关闭店铺、店铺监管、限制发货、限制发布商品、限制网站登录、限制使用阿里旺旺、限制发送站内信、全店或单个商品监管等处理措施。

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